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業(yè)界期深度應(yīng)用大模型技術(shù)為保險(xiǎn)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)賦能
2023年12月02日 19:40   來(lái)源:中新網(wǎng)上海  

  中新網(wǎng)上海新聞12月2日電(高志苗)2日,復(fù)旦保險(xiǎn)紅人節(jié)暨“保險(xiǎn)智酷”大模型發(fā)布會(huì)召開。

12月2日,復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的“保險(xiǎn)智酷”保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)S么竽P桶l(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。主辦方供圖
12月2日,復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的“保險(xiǎn)智酷”保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)S么竽P桶l(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。主辦方供圖

  大模型發(fā)布環(huán)節(jié),復(fù)旦大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系系主任許閑發(fā)布由復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的“保險(xiǎn)智酷”保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)S么竽P。“保險(xiǎn)智酷”是為保險(xiǎn)場(chǎng)景下的各類用戶提供專業(yè)、智能、全面的數(shù)字化服務(wù)的保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)S么笳Z(yǔ)言模型。基于復(fù)旦保險(xiǎn)多年沉淀積累的中文保險(xiǎn)語(yǔ)料庫(kù),通過(guò)引入專家知識(shí)、構(gòu)建思維鏈與LLM數(shù)據(jù)蒸餾的方式,構(gòu)建了以保險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答、保險(xiǎn)知識(shí)檢索、保險(xiǎn)案例分析、保險(xiǎn)個(gè)性化服務(wù)等為基礎(chǔ)任務(wù)的大語(yǔ)言模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集,并在此基礎(chǔ)上對(duì)通用基座大模型進(jìn)行訓(xùn)練微調(diào)。

  據(jù)介紹,“保險(xiǎn)智酷”具備以下核心能力,一是豐富的保險(xiǎn)知識(shí),二是保險(xiǎn)知識(shí)檢索,三是保險(xiǎn)文本理解與處理,四是保險(xiǎn)個(gè)性化服務(wù),五是保險(xiǎn)案例分析。

  在大模型的基礎(chǔ)功能訓(xùn)練之外,復(fù)旦保險(xiǎn)致力于挖掘大語(yǔ)言模型的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)精準(zhǔn)的需求分析與業(yè)務(wù)定義,復(fù)旦保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)搭建了基于“保險(xiǎn)智酷”的一體化服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以海量法規(guī)、條款、報(bào)告數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以“保險(xiǎn)智酷”大模型為核心,集成數(shù)據(jù)分析、可視化處理、文生圖片等一系列能力,實(shí)現(xiàn)多角色、多場(chǎng)景的保險(xiǎn)個(gè)性化服務(wù)。

復(fù)旦保險(xiǎn)紅人節(jié)大模型圓桌現(xiàn)場(chǎng)。主辦方供圖
復(fù)旦保險(xiǎn)紅人節(jié)大模型圓桌現(xiàn)場(chǎng)。主辦方供圖

  針對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)大模型與AI與保險(xiǎn)科技的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的問(wèn)題,陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)首席科學(xué)家杜新凱表示,保險(xiǎn)與大模型存在底層邏輯的高度契合性,二者的發(fā)展都需要大量數(shù)據(jù)的支持,因此保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,深度應(yīng)用大模型技術(shù),為保險(xiǎn)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)賦能。

  保險(xiǎn)科技與大語(yǔ)言模型等技術(shù)在未來(lái)將呈現(xiàn)何種態(tài)勢(shì)?分子實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人劉揚(yáng)觀察,過(guò)去十年保險(xiǎn)公司依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),獲得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)周期帶來(lái)的大的紅利。如今,在保險(xiǎn)科技發(fā)展的新階段,新技術(shù)應(yīng)用速度不斷增快,中小型保司借助科技發(fā)展實(shí)現(xiàn)彎道超車的可能性也不斷增加。

  復(fù)旦大學(xué)大數(shù)據(jù)學(xué)院、類腦智能科學(xué)與技術(shù)研究院副院長(zhǎng)薛向陽(yáng)強(qiáng)調(diào),大模型在垂直領(lǐng)域的應(yīng)用能夠幫助實(shí)現(xiàn)從以數(shù)據(jù)為中心到以模型為中心的轉(zhuǎn)變,但同時(shí)對(duì)頂層設(shè)計(jì)也有了更多的要求。尤其是面臨著機(jī)器幻覺(jué)、模型安全性、算力要求過(guò)高等問(wèn)題。

  據(jù)悉,本次大會(huì)由復(fù)旦大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系、復(fù)旦大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)與社會(huì)安全研究中心、復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)創(chuàng)新與投資研究中心聯(lián)合主辦。(完)

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編輯:高志苗  

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