中新網(wǎng)上海新聞7月1日電（記者 繆璐）為全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議部署要求，不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實提升消費者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識，增強依法維權(quán)意識和能力，倡導(dǎo)理性投資理念，推進行業(yè)誠信文化建設(shè)。平安銀行信用卡中心以“6.14信用記錄關(guān)愛日”活動為契機，緊緊圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”主題，聚焦新市民、高校學(xué)生、銀發(fā)老人、年輕群體，線上線下齊頭并進，全面啟動2024“普及金融知識萬里行”系列宣傳教育活動。
創(chuàng)意宣教視頻，講述銀行人“身邊的征信故事”
為進一步夯實誠信文化建設(shè)，加強金融消費者者教育，關(guān)愛新市民、青少年群體，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，平安銀行信用卡消保匯聚金融力量，全力打造“誠信宣言”活動；結(jié)合銀行服務(wù)客戶的鮮活案例，重磅推出《征信之路，花開滿途》的創(chuàng)意征信宣教視頻，講述一對情侶通過良好征信記錄成功獲得平安銀行貸款實現(xiàn)在深圳開花店的故事。這是一個讓夢想開花結(jié)果的故事，強調(diào)了珍惜個人信用的重要性和價值所在，充分體現(xiàn)了信用時代下，良好信用記錄給新市民帶來的無形財富，幫助青少年群體樹立正確的消費觀和信用意識。
故事從深漂情侶計劃在深圳開花店創(chuàng)業(yè)，卻遭遇資金短缺的現(xiàn)實難題開始。在朋友的推薦下，男方到平安銀行申請信用貸款。銀行工作人員在接待中耐心科普，放貸決策基于借款人的信用狀況及征信報告，特別關(guān)注是否存在逾期記錄和信用卡還款情況等。經(jīng)過努力，該情侶成功獲取貸款，也獲得了創(chuàng)業(yè)的底氣，去追逐更美好的生活。視頻最后，平安銀行信用卡中心送上溫馨提醒，“理性消費，量入為出，及時還款，不要拖欠，珍愛信用記錄，享受您的信用財富”。
據(jù)悉，該視頻獲得中國人民銀行深圳市分行相關(guān)征信教育專題收錄，并通過官方微信號文章《征信賦能 惠民助企 ③征信之路 花開滿途》進行推廣宣傳，營造全民“學(xué)征信、懂征信、用征信”的良好氛圍，以提高公眾對信用記錄和征信的重視，讓更多人了解并利用征信服務(wù)，促進社會信用體系的建設(shè)。
為“征信”亮燈，深圳地標燈光標語閃耀夜空
為全面提升社會公眾信用意識，讓全社會形成“知信、守信、用信”的良好社會氛圍。在全國第17個“6.14信用記錄關(guān)愛日”活動期間，由中國人民銀行深圳市分行、深圳市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合指導(dǎo)，深圳市銀行業(yè)協(xié)會、深圳市信用促進會、深圳市銀行業(yè)消費者權(quán)益保護促進會聯(lián)合支持下，平安銀行信用卡中心通過深圳地標平安金融中心(PAFC)連續(xù)投放“關(guān)愛信用記錄，共建誠信社會，愛征信、重信用、惠民生、助發(fā)展”的燈光標語，大力宣傳信用知識，提醒廣大深圳市民珍愛信用記錄。
伴隨國家信用體系建設(shè)的持續(xù)完善，征信的重要性將日益凸顯。平安銀行信用卡中心借助新媒體、城市地標等豐富宣傳場景，“線上+線下”全面提升征信宣傳廣度和深度，更是以鮮活的銀行客戶案例，將征信知識和惠民政策宣傳落地，讓“學(xué)征信、懂征信、用征信”的理念更加深入人心。
“3庫N平臺”金融知識普及課活動
平安銀行信用卡中心緊緊圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”主題，以“平安信用卡消保，精準宣教常相伴”為主線，通過總分聯(lián)動、聚焦主題，形成教育宣傳合力，開展“3庫N平臺”金融知識普及課活動，緊扣當(dāng)下消費者關(guān)心的重點領(lǐng)域和急需解決的難點問題，以課程庫、案例庫、知識庫3大系列組合形式，通過微信、微博、新媒體、口袋APP資訊等“N”個平臺，將金融知識送到消費者身邊，讓金融知識成為一條紐帶，助力全家老小“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。
深耕消費者權(quán)益保護精準宣教
平安銀行信用卡中心積極開展金融消費者素養(yǎng)調(diào)查活動，面向客戶精準進行金融知識普及。例如通過調(diào)查問卷向客戶普及關(guān)注征信知識，同時對持卡人金融知識水平及金融消費者教育領(lǐng)域中存在的薄弱環(huán)節(jié)有了直觀的認識，助力深入做好金融消費者權(quán)益保護精準宣教。
一直以來，平安銀行信用卡中心將“金融為民”理念作為消保工作的出發(fā)點和落腳點，不斷推動消保工作高質(zhì)量發(fā)展。積極開展線上線下立體化消保教育宣傳，提升消費者金融素養(yǎng)；持續(xù)優(yōu)化老年及特殊客群“金融+生活”服務(wù)體驗，保障特殊客群權(quán)利；搭建“事前事中事后”消保全流程管理體系，強化科技賦能消保；推進糾紛多元化解，充分響應(yīng)客戶訴求。
未來，平安銀行信用卡中心將繼續(xù)牢記初心使命，堅持以人民為中心的價值取向，切實履行金融消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，持續(xù)創(chuàng)新消保教育宣傳形式與渠道，助力全民金融素養(yǎng)提升，當(dāng)好金融消費者合法權(quán)益的堅定捍衛(wèi)者。（完）
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編輯：繆露
