中新網(wǎng)上海新聞12月20日電(李秋瑩 潘宇昕 鄧侃)數(shù)字金融是優(yōu)化金融服務的重要抓手，是金融強國的基石，是五篇大文章的“底座”，是數(shù)字經(jīng)濟時代銀行業(yè)的核心發(fā)展路徑。

　　為提升金融服務質(zhì)效，推動數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展，2024年12月18日，“浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務暨‘浦惠來了’、手機銀行煥新發(fā)布活動”在上海舉行。來自金融機構、數(shù)字科技企業(yè)、研究機構等各界代表齊聚申城，圍繞“數(shù)智新浦發(fā) 雙核芯服務”主題，共筑數(shù)字金融新生態(tài)。

圖為活動現(xiàn)場

　　浦發(fā)銀行黨委書記、董事長張為忠表示，網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化為代表的數(shù)字經(jīng)濟正在深刻改寫經(jīng)濟金融發(fā)展模式，重組要素資源，重構經(jīng)濟結構，重塑經(jīng)濟模式，重置經(jīng)濟業(yè)態(tài)。浦發(fā)銀行始終堅持金融服務實體經(jīng)濟的根本宗旨和以人民為中心的發(fā)展思想，以數(shù)據(jù)要素和人工智能為代表的數(shù)字技術為關鍵驅動，加快推進數(shù)智化戰(zhàn)略實施，切實提升浦發(fā)銀行對長尾客戶的服務質(zhì)量和服務能力，為浦發(fā)銀行高質(zhì)量發(fā)展注入“芯”動力，推動數(shù)字經(jīng)濟新發(fā)展。

　　打造“智、簡、融、惠”的數(shù)字金融服務矩陣

　　當前，數(shù)字金融迎來發(fā)展紅利，銀行業(yè)機構緊抓發(fā)展機遇，響應監(jiān)管政策，譜寫創(chuàng)新篇章。上海新金融研究院理事長屠光紹指出，數(shù)字金融為銀行業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間，浦發(fā)銀行專注深耕數(shù)字金融新賽道，將為銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到示范引領作用。

　　本次活動正式發(fā)布了浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務體系。浦發(fā)銀行副行長丁蔚表示，浦發(fā)銀行堅守金融為民的使命，推進數(shù)智化戰(zhàn)略實施，聚焦科技金融、供應鏈金融、普惠金融、跨境金融、財資金融“五大賽道”，以“數(shù)字技術之智”打造數(shù)字金融發(fā)展基座，以“服務流程之簡”彰顯數(shù)字金融為民的初心，以“多元生態(tài)之融”提升數(shù)字金融服務效能，以面向全用戶、貫穿全時域、陪伴全旅程作為服務目標。

　　“信息技術對于金融業(yè)來說至關重要，是金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的‘利器’�！眮喼藿鹑趨f(xié)會創(chuàng)始秘書長楊再平表示，浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務體系具有行業(yè)示范意義，具備全天候、全覆蓋、數(shù)字化、多樣化、個性化等鮮明優(yōu)勢和特點，能夠為公眾提供更高質(zhì)效的金融服務。

　　數(shù)字技術能夠助力普惠金融發(fā)展，促進解決“最后一公里”客群觸達的難題。中國人民大學中國普惠金融研究院院長貝多廣表示，從數(shù)字征信到數(shù)字支付、數(shù)字信貸，中國數(shù)字普惠金融發(fā)展達到世界一流水平。浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務體系做到了“以客戶為中心”，打造數(shù)字金融生態(tài)體系，加快建設數(shù)字理財，數(shù)字財富管理等金融業(yè)態(tài)，為我國數(shù)字金融發(fā)展提質(zhì)增效。

　　提供更智能、更專業(yè)、更知心的數(shù)字化創(chuàng)新服務

　　服務實體經(jīng)濟是金融業(yè)發(fā)展的根本宗旨。中國中小企業(yè)協(xié)會常務副會長馬彬表示，中小企業(yè)和民營經(jīng)濟迫切需要高質(zhì)量的金融服務，本次全新發(fā)布的“浦惠來了”APP線上平臺，以數(shù)據(jù)要素和數(shù)字技術為關鍵驅動，彰顯“效率為本、體驗為王”，對普惠客戶的服務拓展到了金融+非金融的綜合生態(tài)服務中，實現(xiàn)數(shù)字金融無界生態(tài)。

　　作為本次活動發(fā)布的數(shù)字金融核心應用終端，“浦惠來了”APP為中小微企業(yè)和個體工商戶提供“信貸融資+資金結算+多元生態(tài)”的一站式服務平臺。浦發(fā)銀行平臺研運中心總經(jīng)理郭超靖介紹，為了給小微企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，“浦惠來了”升級推出了芯貸款、芯交易、芯生態(tài)、芯成長、芯陪伴等“五芯”服務，讓信貸融資更便捷、資金管理更高效，針對不同類型的客群打造一攬子專屬服務包，幫助小微企業(yè)降低經(jīng)營成本，推出“數(shù)字客戶經(jīng)理”提供“7×24小時”的全天候、全流程陪伴。

　　值得關注的是，擁有8000多萬用戶的浦發(fā)手機銀行APP，進一步優(yōu)化升級智能服務。浦發(fā)銀行網(wǎng)絡金融部副總經(jīng)理錢宗寶介紹，“個人手機銀行2025”帶來了“三個1-0-0”服務升級，即用100%的心意關懷實現(xiàn)了由速度到溫度的升級，用100%的投入和擁抱數(shù)智化創(chuàng)新實現(xiàn)了數(shù)據(jù)到治理的升級，用100%的貼心財富陪伴實現(xiàn)了由渠道到生態(tài)平臺的升級。

　　據(jù)了解，“個人手機銀行2025”推出了數(shù)智化、全線上、全信用的消費類貸款產(chǎn)品“浦閃貸”，實時對接12大類公信力數(shù)據(jù)，加工4000多個數(shù)據(jù)標簽，構建8大類風險模型，從申請到審批可在“1分鐘以內(nèi)”完成，智能決策時間小于6秒。同時，手機銀行集合了包括理財、基金、債券、證券、信托、私募等8000余款財富產(chǎn)品，實現(xiàn)了90%常用功能“兩步直達”。

　　構建金融數(shù)字生態(tài)發(fā)展新格局

　　浦發(fā)銀行積極培育數(shù)字合作生態(tài)，通過生態(tài)伙伴之間平臺互通、信息共享、能力共建，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更精準的產(chǎn)品、信息和服務。

　　做好數(shù)字金融這篇“大文章”，離不開政府機關、金融機構、科技生態(tài)企業(yè)、媒體等各行各業(yè)通力合作。新華社上海分社社長王永前在致辭中指出，新華社作為中國國家高端智庫方陣中唯一一家媒體型智庫，積極發(fā)揮信息采集、數(shù)據(jù)匯集、智力密集優(yōu)勢，深入推進金融領域調(diào)查研究，將繼續(xù)與浦發(fā)銀行及業(yè)界機構共同探索數(shù)字金融的新機遇、新圖景。

　　本次活動上，浦發(fā)銀行與上海市聯(lián)合征信有限公司、上海市數(shù)字證書認證中心有限公司、上海數(shù)據(jù)集團金融科技有限公司等簽署數(shù)字金融戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，標志著各方為數(shù)字金融領域協(xié)同創(chuàng)新與發(fā)展貢獻合力。

　　活動上還頒發(fā)了“浦發(fā)銀行最具潛力生態(tài)合作伙伴”。新華社中國經(jīng)濟信息社上�？偛�、上海數(shù)據(jù)集團有限公司、上海數(shù)據(jù)交易所、華為技術有限公司、百度集團等22家機構榮獲該稱號。此外，浦發(fā)銀行“浦惠來了”、手機銀行2025煥新發(fā)布暨惠民惠企嘉年華活動也正式啟動。

圖為“浦惠來了”與手機銀行2025煥新發(fā)布暨嘉年華活動啟動儀式

　　“面向未來，浦發(fā)銀行將進一步把握數(shù)字技術和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，融合金融和科技的雙重優(yōu)勢推動變革，將金融服務精準滴灌到實體經(jīng)濟發(fā)展的各個細微末端�！倍∥当硎�，浦發(fā)銀行將接續(xù)發(fā)力，力爭把數(shù)字金融這篇大文章寫得更好，為人民美好生活發(fā)揮更大助力。（完）

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編輯：李秋瑩