為進一步踐行“人民城市”重要理念，協(xié)助老年人和殘疾人等數(shù)字弱勢群體跨越“數(shù)字鴻溝”，推動數(shù)字養(yǎng)老新體驗建設，今年，曹楊新村街道大力推進“數(shù)字伙伴隨身陪”場景建設，并展開普陀區(qū)曹楊新村街道“數(shù)字伙伴隨身陪”場景建設啟動會。
普陀區(qū)科學技術委員會主任李文波，曹楊新村街道黨工委副書記、辦事處主任唐曉燕，上海市經(jīng)濟和信息化委員會信推處副處長陳斐斐，上海市民政局養(yǎng)老服務處副處長葛健，普陀區(qū)社區(qū)事務發(fā)展中心主任傅穎、上海智慧城市發(fā)展研究院院長盛雪鋒、中國工商銀行上海市分行普陀支行副行長唐婕、中國電信股份有限公司上海分公司數(shù)字生活部副總經(jīng)理王懿共同啟動曹楊新村街道“數(shù)字伙伴隨身陪”場景建設。
打造三級微站點體系，助力老年人彌合“數(shù)字鴻溝”
今年，在市數(shù)字化辦的統(tǒng)籌下，在區(qū)科委、區(qū)民政局的指導下，曹楊街道聯(lián)動黨群服務、社區(qū)事務受理服務、文化活動、衛(wèi)生服務等公共空間，以及工商銀行的商業(yè)空間，先行試點建立“數(shù)字伙伴計劃·微站點”服務陣地11個。
通過一對一答疑幫辦、面對面貼心指導，攜手“家門口的會客廳”、社區(qū)共建單位資源，彌合數(shù)字服務“使用溝”；通過升級“數(shù)字伙伴”場景，開設數(shù)字技能培訓，推出長者技能游學線路，實現(xiàn)政務服務遠程幫辦，彌合數(shù)字技能“知識溝”；通過數(shù)字助老產(chǎn)品一站式配齊，為老年人提供沉浸式體驗，彌合數(shù)字產(chǎn)品“接入溝”。街道黨工委副書記、辦事處主任唐曉燕，市民政局養(yǎng)老服務處副處長葛健為首批微站點代表授牌。
組建志愿服務隊，提升智慧助老服務能級
來自街道社區(qū)事務受理服務中心、杏梅園居民區(qū)黨群服務站、工行曹楊新村支行、中國電信共聯(lián)上海蘭溪路營業(yè)廳、餓了么、老年大學的6位老、中、青志愿者發(fā)布倡議，呼吁大家在各自崗位踐行志愿服務精神，攜手共建無障礙數(shù)字世界。
區(qū)科學技術委員會副主任陸海、區(qū)社區(qū)事務發(fā)展中心主任傅穎為他們頒發(fā)志愿者證書，并為曹楊新村街道“數(shù)字伙伴·微志愿”服務隊授旗。
政府推動 企業(yè)共助，七大隨身陪場景重磅發(fā)布
在曹楊新村街道推進隨身陪場景建設中，以政府推動，企業(yè)、社會共同助力的模式，構建“數(shù)字伙伴計劃”共建合作機制。街道不斷引進、推進助力破解數(shù)字鴻溝“微項目”。
“數(shù)字伙伴·微項目”負責人與街道辦事處副主任張磊簽訂項目協(xié)議，并開啟圓桌論壇。
在政務服務數(shù)字隨身陪場景建設中，街道與中國工商銀行上海市曹楊新村支行合作，率先將政務服務延伸至片區(qū)、社區(qū)及商業(yè)網(wǎng)點，讓居民在家門口擁有便捷高效的辦事體驗；與上海儀電數(shù)字技術股份有限公司攜手，推進建設“一鍵通”為老服務平臺2.0版，實現(xiàn)政策的“精準找人”。
在生活服務數(shù)字隨身陪場景建設中，街道與上海市測繪院深度合作，開展了《曹楊新村街道15分鐘社區(qū)生活圈地圖》項目，數(shù)據(jù)化展現(xiàn)街道“圈”內“五宜”設施；與餓了么共同探索生活消費場景，把潮流集市、陽光菜場、特色街區(qū)“搬”上平臺，打造線上“陽光社區(qū)”數(shù)字家園。
在無障礙數(shù)字隨身陪場景建設中，曹楊基于“數(shù)字伙伴計劃”生態(tài)資源，積極探索引進相關數(shù)字硬軟件產(chǎn)品，豐富居民數(shù)字化服務和體驗，為數(shù)字弱勢群體提供數(shù)字化便利，共享“數(shù)字紅利”，攜手上海電信推出“Hello老友”數(shù)字公話亭項目；與小度公司合作，通過小度智能終端產(chǎn)品的入戶試點，打通社區(qū)服務最后一公里；創(chuàng)新聯(lián)動波克城市，以“游戲+醫(yī)療”的新穎模式，助推社區(qū)老年認知障礙的宣傳教育、早期干預、家庭支持、資源鏈接和平臺建設等工作。
活動現(xiàn)場還設立了“數(shù)字伙伴 溫暖同行”公益集市，提供沉浸式體驗服務，工商銀行幸福關懷助老服務、小度智能屏、曹楊“為老服務一鍵通2.0”、Hello老友亭、“醫(yī)加醫(yī)”健康機器人、工商銀行“微站點”智能手機學習課堂等，吸引眾多老年人參與體驗。
下一步，曹楊新村街道將進一步打造“數(shù)字伙伴隨身陪”場景構建“數(shù)字伙伴計劃”共建合作機制，助力數(shù)字社區(qū)打造將彌合數(shù)字鴻溝這一項工作做深、做實、做透，為曹楊老年人提供數(shù)字便利共享“數(shù)字紅利”。(完/供圖)
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編輯：達利敏
