中新網(wǎng)上海新聞8月27日電(李秋瑩)8月21日至25日,第26屆亞洲寵物展覽會(簡稱“亞寵展”)在上海新國際博覽中心舉辦,覆蓋寵物全生命周期的各類生活服務(wù)紛紛亮相。
吹個發(fā)型、參加派對、拍攝寫真、定期體檢……當下,寵物“家人化”趨勢顯著,各類新奇的寵物吃喝玩樂服務(wù)“萌力十足”,吸引年輕人的廣泛關(guān)注。據(jù)美團數(shù)據(jù),00后寵物主占比已超過22%,僅次于占比30.8%的90后,成為萌寵消費新勢力。隨著年輕消費者加入養(yǎng)寵大軍,多樣化、個性化、一站式的養(yǎng)寵服務(wù)需求旺盛,截至目前,已有上萬家寵物實體門店入駐美團平臺,為養(yǎng)寵家庭提供“家門口的寵物服務(wù)”。
▲ 亞寵展上,消費者在美團寵物站臺掃碼領(lǐng)取禮物。(攝影師:岑永輝)
00后成為寵物消費新勢力
萌寵“家人化”趨勢明顯
當下,越來越多年輕消費者,通過寵物的陪伴來實現(xiàn)自我療愈。美團數(shù)據(jù)顯示,00后寵物消費者占比達22.4%,成為寵物消費的新勢力,僅次于占比30.8%的90后。
“苦啥也不能苦孩子”,成為不少00后寵物主的心聲。帶寵物拍寫真、辦生日派對、做美容,萌寵“家人化”趨勢明顯。
“我的空閑時間都圍繞著她度過,周末沒事的時候,就會帶著她外出遛彎,帶過她去定制衣服,也帶她去游泳、玩飛盤,節(jié)假日還會一起去拍寫真留作紀念!痹谏虾pB(yǎng)寵的00后張女士,分享了她的育寵生活。
在線下,各式各樣的寵物服務(wù)門店也盯上了萌寵消費力。美團數(shù)據(jù)顯示,寵物運動、寵物美容、寵物寫真、寵物派對等多元服務(wù)供給在平臺上不斷涌現(xiàn),以寵物運動為例,7月以來狗狗游泳的團購訂單量增速環(huán)比達90%。
同時,“寵物友好”型服務(wù)也受到愛寵人士關(guān)注,在美團App上,“寵物友好”相關(guān)搜索量同比增長122%,評論量、筆記數(shù)同比增長170%,上海、北京、天津是“寵物友好”熱度最高的城市。
精細化養(yǎng)寵激發(fā)專業(yè)需求
寵物大健康行業(yè)迎來數(shù)字化升級
在精細化養(yǎng)寵的趨勢下,寵物的壽命不斷延長,寵物醫(yī)療成為了寵物主的新關(guān)注。
搬家后貓咪應(yīng)激、下班回家看到貓貓嘔吐、狗狗意外骨折……美團數(shù)據(jù)顯示,截至目前,寵物醫(yī)院相關(guān)搜索關(guān)鍵詞中,寵物主的醫(yī)療訴求占比超過15%,寵物主對寵物醫(yī)療的需求,已從基本的疾病治療,衍生至預(yù)防保健、體檢、疫苗接種等各個方面。
公開資料顯示,2023年,中國養(yǎng)寵家庭的數(shù)量接近8700萬戶,線上渠道已成為養(yǎng)寵家庭尋找寵物相關(guān)服務(wù)的重要渠道。瑞派寵物醫(yī)院鄭廣南在亞寵展現(xiàn)場介紹,“普通寵物醫(yī)院的新客戶來源中,有五成來自美團、大眾點評App,所以借助美團運營,已成為門店獲得新客的一個機會點。通過與美團實現(xiàn)互通互聯(lián),寵物醫(yī)院更便利開展會員運營,吸引更多寵物主來到線下,進行寵物全生命周期管理。”
美團寵物與多家寵物醫(yī)院打通數(shù)字系統(tǒng),為寵物主提供線上預(yù)約的便捷服務(wù)。今年以來,美團平臺上的年度合作商戶數(shù)量已超過13000家,預(yù)計年底有八成寵物醫(yī)院會上線診療團單,診療交易用戶將較年初增長40倍,更好地打造品牌影響力和提升服務(wù)效率。
此外,美團寵物將接入在線問診系統(tǒng),通過線上問診疊加智能導(dǎo)診,讓消費者更簡單地明確診療需求;推動行業(yè)上線標準化診療團購,助力診療交易線上化。未來,寵物主攜寵到線下寵物醫(yī)院就診,將體驗更便捷、選擇更豐富、價格也更實惠。
美團寵物行業(yè)相關(guān)負責人介紹,寵物與寵物主之間的羈絆不斷加深,寵物“家人化”趨勢顯著。隨著寵物行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,美團將持續(xù)扶持線下優(yōu)質(zhì)商家,提供線上線下聯(lián)動的經(jīng)營指導(dǎo),幫助本地商家鏈接更廣泛寵物主,讓“它經(jīng)濟”繼續(xù)發(fā)揮旺盛活力。此外,平臺也將升級標準化、透明化的線上服務(wù),提供AI診療、榜單、神會員等產(chǎn)品,幫助消費者便捷、高效地找到寵物服務(wù)。(完)
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編輯:李秋瑩